Auteur - Jamaleddine Boukar

Développement commercial

Toute entreprise quel que soit sa forme, sa taille, son poids, ses activités, sa cible ne pourra grandir et évoluer sans une approche méthodique et pragmatique.
Nous vous présentons dans cet article les pratiques et les outils incontournables  pour mieux gérer et développer commercialement son entreprise à savoir : .

Connaitre son marché et sa concurrence
Analyser vos forces et vos faiblesses
Localiser les […]


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Gérer des clients difficiles

Les clients difficiles sont partout mais ils sont peu nombreux, heureusement. Jamais satisfaits, émettent des critiques. Froids. Ingrats.
Ce sont une catégorie de clients qui sortent du lot. Ils ont un tempérament et une psychologie particulière. Cherchent à s’imposer par leurs rejets fréquents, besoin identitaire pour s’imposer, un égo insatisfait qui cherchent partout, plus de pouvoir pour se nourrir et […]


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Comment augmenter la performance commerciale ?

Durant la période de crise, toutes les entreprises cherchent en permanence à optimiser tout le processus commercial, étudier toutes les issues possibles, faire appel à des experts en vente pour booster les résultats exceptionnels de vente.
Toutes les pistes sont à explorer pour mieux optimiser les résultats escomptés :

Vérifier si la stratégie commerciale définie est mise en œuvre.

S’assurer du […]


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Coach commercial ou manager commercial ?

Quelle posture à adopter pour assurer de meilleurs résultats ?
Passer de la posture d’un manager commercial à celle d’un coach commercial demande un changement d’état d’esprit et d’une pratique orientée vers la libération du potentiel de ses commerciaux au lieu d’une posture d’un manager orienté fixation d’objectifs et suivi des réalisations avec une position haute d’un parent évaluateur.
Quelles compétences […]


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L’excellence commerciale par le MENTAL

La prospection est une activité fondamentale que chaque commercial doit exercer dans la plupart du temps pour faire progresser son chiffre d’affaire.
Pourtant, cette exercice de recherche permanant des clients potentiels met le commercial en confrontation avec des défis permanents qu’il faut surmonter et un rythme de motivation irrégulière à surmonter.
Des appels d’appels téléphoniques non aboutis, des barrages secrétaires , des […]


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La psychologie du client : Vendre plus grâce aux techniques de la PNL

Il a été prouvé que la vraie  compréhension  de la psychologie et les processus de la décision  permettront  d’améliorer considérablement la relation avec le client ou un prospect et vendre plus que la moyenne.
Aujourd’hui, les commerciaux sont de plus en plus souvent formés à la Programmation Neuro-Linguistique (PNL).
A cet effet, nous vous présentons les quatre  techniques qui font leurs […]


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un bon commercial

Les  qualités humaines et relationnelles d’un bon commercial

Les qualités humaines

Soyez honnête

Soyez toujours honnête avec votre client. Fournissez-lui ce que vous lui avez promis, pas un produit ou un service de moindre qualité.
Si vous vous rendez compte que votre produit ne sera pas profitable à votre client, faites-le-lui savoir.

Soyez vrai

Dites la vérité. Si vous avez fait une erreur, dites-le. Si vous ne savez pas, dites-le. […]


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Découvrir  les motivations du client par la méthode  SONCAS  

La méthode SONCAS permet d’activer les leviers psychologiques qui permettent  l’acte d’achat et mettre en œuvre les argumentaires de vente adéquats.
Cette technique s’applique dans la phase de découverte,  lors d’un premier rendez-vous commercial.  Cela permet de donner au client potentiel le sentiment de pouvoir et de  domination de l’échange.
Chaque lettre de SONCAS correspond à un type de motivation correspondant […]


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Concevoir une offre commerciale

Un entretien de vente aboutit très souvent à une proposition commerciale
La mission même du vendeur est de repartir, dans le meilleur des cas, avec une commande ou au moins une offre commerciale à transmettre.
Voyons ensemble quels sont les éléments clés à connaître pour concevoir ce type de document.
Qu’est-ce qu’une offre commerciale ?
Il ne s’agit pas d’un simple devis. C’est […]


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Comment réussir un entretien de vente ?

Si vous voulez réussir vos ventes, il est important que vous sachiez comment mener un entretien de vente.
Ces étapes ne sont pas fixes : elles peuvent varier selon le secteur d’activité, D’un client à l’autre un entretien de vente peut être très différent.

PREPAREZ VOTRE VISITE

Avant de partir en rendez-vous assurez-vous d’avoir tout ce dont vous aurez besoin : […]


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